📄 Politica de programări și anulări

1. Scopul politicii

Prezenta politică are rolul de a asigura o bună organizare a activității cabinetului, respectarea timpului tuturor pacienților și desfășurarea optimă a actului medical.

2. Modalități de programare

Programările pot fi realizate prin:

• telefon

• alte canale indicate pe site

Confirmarea programării se realizează în urma acceptării acesteia de către cabinet.

3. Respectarea programărilor

Consultațiile se desfășoară conform orei stabilite.
Pacienții sunt rugați să se prezinte la timp, pentru a permite desfășurarea consultației în condiții optime.

Întârzierile pot conduce la scurtarea duratei consultației sau la reprogramare, în funcție de situație.

4. Politica de anulare

În cazul în care pacientul nu mai poate ajunge la consultația programată, este necesară anunțarea cabinetului cu minimum 24 de ore înainte.

Anulările transmise în timp util permit oferirea intervalului altor pacienți care au nevoie de consult.

5. Neprezentarea la programare

Neprezentarea la programare fără anunț prealabil poate duce la:

• restricționarea accesului la viitoare programări

• stabilirea unor condiții suplimentare pentru programările ulterioare

6. Reprogramarea consultațiilor

Reprogramarea se poate realiza în funcție de disponibilitatea cabinetului și cu respectarea prezentei politici.

7. Situații speciale

În situații excepționale sau neprevăzute, cabinetul își rezervă dreptul de a reprograma consultațiile, cu informarea pacientului în cel mai scurt timp posibil.

8. Respect reciproc

Relația medic–pacient se bazează pe respect reciproc, responsabilitate și comunicare deschisă.
Această politică contribuie la menținerea unui cadru organizat și predictibil pentru toți pacienții.

9. Contact

Pentru anulări, reprogramări sau informații suplimentare, vă rugăm să ne contactați la:
📞 0726909520

📌 Notă finală

Respectarea acestei politici susține continuitatea îngrijirii medicale și accesul echitabil al pacienților la servicii.